Sales representative là gì? Yêu cầu cần có của vị trí này?
Sales Representative là gì và nó có tiềm năng phát triển và thăng tiến như thế nào? Nhu cầu tuyển dụng có khó không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn về công việc này dành cho những ai quan tâm qua bài viết sau đây nhé.
1. Tìm hiểu chung về Sales Representative
1.1. Sales Representative là gì bạn biết chưa?
Sales trong ngôn ngữ tiếng Anh được hiểu là bán hàng còn ý nghĩa của Representative chính là người đại diện. Vì thế khi kết hợp lại với nhau 2 từ đó nó sẽ mang một ý nghĩa đó là đại diện thương mại hoặc là đại diện kinh doanh đối với một doanh nghiệp hoặc một công ty. Sales Representative trên thực tế là một vị trí công việc nói chung thuộc trong bộ phận sales. So với nhân viên bán hàng thông thường thì cấp bậc của vị trí này cao hơn là nó cũng giống như một salesman.
Nhiệm vụ của học cũng có nghĩa là bằng cách giới thiệu sản phẩm doanh số được thúc đẩy, giải đáp thắc mắc tư vấn cho khách hàng, khách hàng sẽ có niềm tin tin tưởng qua nghiệp vụ chuyên môn họ thể hiện để sản phẩm của doanh nghiệp công ty được chọn lựa.
Một nhân viên Sales Representative ngoài các nhiệm vụ được nhắc tới trên thì kèm theo đó là kiêm thêm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược kinh doanh hay lên đơn đặt hàng.
Phần lớn nhìn chung công việc này đều làm việc cho nhà cung ứng hay sản phẩm dịch vụ và sản phẩm một cách trực tiếp. Họ thường là các doanh nghiệp dành cho đối tượng khách hàng chứ không phải người kèm với đối tác.
1.2. Công việc cụ thể cần làm của Sales Representative
Sales Representative thực chất có những nhiệm vụ công việc nào? Bạn có thể nhận thấy rõ ràng với sự giải thích cấp bậc khái niệm ở trên trong một bộ phận sales hay vị trí quan trọng. Vị trí công việc này hỗ trợ hình ảnh, thương hiệu được nâng cao giá trị của doanh nghiệp công ty trước đối tác doanh nghiệp. Sale Representative đi đôi cùng với trọng trách đó thì có sự khác nhau với nhiều nhiệm vụ, mục đích cuối cùng được hướng tới đó là lợi nhuận công ty gia tăng
1.2.1. Tiếp cận với khách hàng và tiến hành đàm phán
Công việc cụ thể mà họ cần làm đó là tiến hành các công việc như chốt đơn hàng, giới thiệu sản phẩm, hoạch định chiến lược, chăm sóc khách hàng, phát triển mạng lưới nhà phân phối hay đại lý. Vị trí nhân viên Sale Representative như đã được đề cập tại vị trí công việc trên vì thế cho dù các công việc tương tự được đảm nhiệm như salesman thì các thủ tục giấy tờ vẫn có trong Sale Representative sau đó thì phía bên salesman bán hàng sẽ được tiến hành giao lại. Sale Representative đối với đối tượng khách hàng cũng có sự nâng cao cao cấp hơn gồm có các khách hàng lâu năm, lớn hơn gồm có các đối tác hay doanh nghiệp.
.jpg)
1.2.2. Tiến hành các nhiệm vụ được giao phó từ cấp trên
Vị trí công việc đại diện kinh doanh là Sale Representative đều nằm dưới quyền của quản lý điều phối - supervisor hoặc giám đốc kinh doanh - sale director do đó Sale Representative đồng thời phải tiến hành các công việc nhiệm vụ được phân công bởi cấp trên như:
Vạch ra, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng với chiến lược bán hàng theo sát doanh nghiệp công ty các chỉ tiêu được bảo đảm khu vực phụ trách cùng với chỉ tiêu doanh thu.
Từ khách hàng được quản lý việc thu hồi công nợ.
Về các chương trình hậu mãi, khuyến mãi lên ý tưởng trực tiếp và cùng triển khai tiến hành khi được cấp duyệt kế hoạch đó.
Thực hiện báo cáo công việc đối với cấp trên theo tháng, tuần, ngày,...
Bên cạnh đó thì còn đảm nhận nhiều công việc từ Sale Representative tuỳ thuộc vào nhận quyết định điều chuyển hay tình hình đối với công ty khi có yêu cầu chuyển về.
Về công việc cụ thể của một Sale Representative thì sẽ được hình dung rõ và cụ thể nên khi trong công ty có vị trí đại diện quan trọng. Các công việc chịu áp lực hay nặng nề từ nhiều phía khối lượng công việc cần phải thực hiện nên so với công thức bỏ ra họ cũng sẽ được hưởng mức thu nhập xứng đáng.
2. Sales Representative cần có những yêu cầu gì?
Sales Representative hiện tại đang là một công việc được nhiều người mong muốn và quan tâm cho việc ứng tuyển tuy không quá khó khăn trong việc yêu cầu dành cho vị trí Sales Representative nhưng không phải để đáp ứng được công việc này ai cũng có thể làm.
2.1. Yêu cầu đối với ngoại hình
Người đại diện kinh doanh do tính chất công việc giao tiếp gặp gỡ thường xuyên với khách hàng. Hoặc nói một cách đơn giản hơn đó là Sales Representative làm gương mặt cho doanh nghiệp công ty đại diện do đó cần có gương mặt sáng sủa, ưa nhìn, gọn gàng về ngoại hình.
2.2. Yêu cầu về kỹ năng
Cần thành thạo một số kỹ năng cần thiết khi ứng tuyển vị trí đại diện bán hàng để phục vụ tốt cho công việc. Chẳng hạn như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề,.. Bạn sẽ có lợi thế vượt trội hơn hẳn, trong mắt nhà tuyển dụng bạn ghi điểm dễ dàng khi sở hữu toàn bộ các kỹ năng này.
2.3. Yêu cầu đối với kinh nghiệm
Tuy vấn đề kinh nghiệm thì vị trí Sales Representative các nhà tuyển dụng không đặt nặng hay có yêu cầu cao tuy nhiên ở vị trí này hoặc vị trí tương đương nếu ứng viên có ít nhất từ khoảng 1 cho tới 2 năm kinh nghiệm thì sẽ có ưu điểm lợi thế hơn nhiều. Nhất là khi đối với những người từng có kinh nghiệm doanh số được chinh phục thì còn được ưa thích chọn đối với nhà tuyển dụng. Đối với công ty hay doanh nghiệp để các nhân tố sales được trưởng thành.
2.4. Kiên nhẫn và chủ động
Trong việc tìm kiếm khách hàng bạn phải biết chủ động và để xử lý các thông tin hay công việc liên quan bạn cần kiên nhẫn. Bạn phải thường xuyên nhận về lời từ chối từ khách hàng đối với công việc này do đó tính kiên nhẫn thật sự cần thiết. Khách hàng có thể trong thời gian này bạn chưa có nhu cầu tuy nhiên họ vẫn có thể có nhu cầu và tìm tới bạn trong tương lai.
2.5. Kỹ năng ngoại ngữ và tin học văn phòng là một lợi thế
Hầu như toàn bộ các công việc hiện nay đều làm việc phần lớn qua máy tính do đó bạn cần phải có các kỹ năng liên quan tới tin học văn phòng. Công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn khi kỹ năng tin học có sự thành thạo. bên cạnh đó bạn có thể tiếp cận dễ dàng các tệp khách hàng khi có ngoại ngữ tốt. Kèm theo đó nó hỗ trợ bạn thêm các đại diện vị trí kinh doanh với nhiều mối quan hệ tốt. Không biết được với tiềm năng trong tương lai được trở lại với vai trò khách hàng tiềm năng.
3. Mức thu nhập của Sales Representative là bao nhiêu?
Sẽ khá đa dạng đối với mức thu nhập của vị trí Sales Representative vì đa số mức thu nhập và mức lương của bạn sẽ phụ thuộc với đa dạng các yếu tố như hiệu suất công việc, quy mô kinh doanh trong đó,..Do đó sẽ không có sự cố định đối với Sales Representative mà mỗi người sẽ có sự tuỳ thuộc riêng. Với vị trí hay mức thu nhập này là điều chắc chắn còn có sự thú vị và hấp dẫn khác. Bạn sẽ không chỉ nhận được mức lương cứng mà còn có thưởng và hoa hồng khi vượt doanh thu vượt chỉ tiêu đưa ra.
Công việc Sales Representative là một công việc không có sự giới hạn về nguồn thu nên được nhiều bạn trẻ hiện nay yêu thích. Bạn sẽ được tiếp xúc nhiều khách hàng khác nhau khi làm công việc này từ đó các mối quan hệ học tập và chất lượng sẽ được xây dựng từ nhiều khả năng kỹ năng đó.
Vị trí này sẽ là người kết nối đối với dịch vụ hoặc sản phẩm đối với doanh nghiệp do đó vị trí này có cơ hội làm việc hết sức rộng lớn. Nhiều doanh nghiệp hiện nay có nhu cầu tuyển dụng lớn nên có cơ hội việc làm lớn. Với mức độ cạnh tranh cao nên cơ hội ngồi lên chiếc ghế này cũng không có nhiều do đó bạn cần phải cho thấy giá trì của bạn thông qua kỹ năng mềm, kinh nghiệm bằng cấp chứ không đơn giản chỉ có mỗi đam mê là được.
Trên đây là những bật mí mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn Sales Representative là gì và công việc liên quan tới vị trí này. Để không bỏ lỡ nhiều tin tức thú vị đừng quên cập nhật thường xuyên bài viết của chúng tôi nhé.
