Những điều nên biết khi tìm việc bán hàng thời trang tại Hà Nội
Bán hàng thời trang là một trong những công việc đang rất thu hút giới trẻ hiện nay, không những có thể đem lại thu nhập tốt mà thời gian làm việc còn linh hoạt và có cơ hội thăng tiến cao. Dưới đây là những chia sẻ chi tiết của Vieclam123.vn về “những điều nên biết khi tìm việc bán hàng thời trang tại Hà Nội”, hãy cùng theo dõi nhé.
1. Mô tả công việc bán hàng thời trang
Bán hàng thời trang là một thuật ngữ dùng để chỉ công việc hay những người hoạt động bán hàng trong phạm vi mặt hàng thời trang là quần áo, váy, giày dép, phụ kiện, trang sức, túi xách, …
Trước đây, công việc này thường bó hẹp trong phạm vi thời trang nữ giới nhưng hiện nay, không chỉ tại Hà Nội mà trên toàn quốc, xu hướng thời trang còn thịnh hành cả nhóm giới nam, đưa đến cơ hội việc làm bán hàng thời trang rất tốt cho người lao động cả về số lượng công việc và thu nhập.
Mô tả công việc bán hàng thời trang
Cũng giống như bao nhân viên bán hàng khác, để bán được hàng và đem lại doanh thu tối ưu cho doanh nghiệp, nhân viên bán hàng thời trang vẫn phải đảm bảo tuân thủ những trình tự công việc sau đây:
-
Nắm vững kiến thức về các sản phẩm, mặt hàng thời trang nội tại của doanh nghiệp
-
Có hiểu biết về thời trang nói chung
-
Tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm thời trang
-
Giới thiệu về các sản phẩm thời trang của đơn vị kinh doanh
-
Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về từng sản phẩm cụ thể
-
Thuyết phục khách hàng, chốt đơn
-
Lập hóa đơn bán hàng, thu tiền hàng và quản lý tiền hàng (tùy từng đơn vị kinh doanh, công việc này có thể được giao cho kế toán)
-
Lưu thông tin khách hàng lên phần mềm quản lý bán hàng
-
Đảm bảo KPI bán hàng
-
Lập báo cáo bán hàng hằng ngày
Ngoài những công việc chính như trên, tại cửa hàng thời trang, nhân viên bán hàng cũng sẽ là người chịu trách nhiệm theo dõi, sắp xếp, quản lý sản phẩm, xử lý những tình huống phát sinh trong mối quan hệ với khách hàng, đối tác, người giao hàng, ...
2. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên bán hàng thời trang
Yêu cầu về bằng cấp
-
Tùy từng vị trí bán hàng cũng như đơn vị kinh doanh, song về cơ bản nhân viên bán hàng thường không yêu cầu bằng cấp cao
-
Nắm được kiến thức cơ bản về thời trang, có kiến thức về sản phẩm bán
Yêu cầu kỹ năng
Mặc dù là nhóm nghề không yêu cầu cao về bằng cấp, song để bán được hàng, nhân viên bán hàng thời trang cần đảm bảo có những kỹ năng sau đây:
-
Kỹ năng giao tiếp
-
Kỹ năng quan sát và lắng nghe
-
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
-
Kỹ năng thuyết phục khách hàng và chốt đơn
-
Kỹ năng xử lý tình huống
-
Kỹ năng xử lý và quản lý thông tin
-
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
Yêu cầu kinh nghiệm làm việc
Ưu tiên đã có kinh nghiệm 3 tháng trở lên trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng, tuyển sinh, telesales hoặc những vị trí tương đương.
Tùy vào từng đơn vị kinh doanh, đối với những vị trí lương cao và các sản phẩm thời trang có giá trị có thể yêu cầu kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm.
Ngược lại, đối với những mặt hàng thời trang phổ thông như quần áo, giày dép, ứng viên thậm chí không cần có kinh nghiệm vẫn có thể nhận được những vị trí việc làm rất tốt và phù hợp với năng lực của bản thân.
Yêu cầu tố chất
Tố chất là điều rất cần có ở một nhân viên bán hàng thời trang. Ngay cả khi mới vào nghề chưa có nhiều kiến thức, kỹ năng cũng như kinh nghiệm bán hàng thì nhân viên bán hàng vẫn nên và cần có được 1 vài tố chất cơ bản sau:
-
Ngoại hình khá trở lên
-
Có sức khỏe tốt
-
Có mắt thẩm mỹ (biểu hiện bằng cách biết chọn đồ, phối đồ phù hợp với thị hiếu khách hàng)
-
Kiên nhẫn với khách hàng
-
Niềm nở, thái độ chuyên nghiệp
-
Ham học hỏi, cầu thị, cầu tiến
-
Chịu được áp lực công việc cao
3. Kỹ năng quan trọng nhất để trở thành nhân viên bán hàng thời trang giỏi là gì?
Một nhân viên bán hàng giỏi phải là người xây dựng và phát triển tổng hòa các nhóm kỹ năng: giao tiếp, quan sát, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, thuyết phục khách hàng và chốt đơn, quản lý thời gian, … trong đó xác định thuyết phục khách hàng và chốt đơn làm kỹ năng trọng tâm và kỹ năng mục tiêu.
Chắc chắn rồi, trong thực tế, một nhân viên bán hàng giỏi được phản ánh trực tiếp bằng KPI hay hiệu quả công việc, tức là số lượng sản phẩm được bán ra, cũng đồng thời là doanh thu thu lại cùng thái độ hài lòng của khách hàng. Muốn có được những kết quả đó thì nhân viên bán hàng thời trang nhất định phải xây dựng kỹ năng thuyết phục khách hàng hoàn hảo, đi đến chốt đơn bán hàng.
Thường thì kỹ năng thuyết phục khách hàng trong bán hàng sẽ được chia làm 3 cấp độ: khá, giỏi và xuất sắc. Nhân viên bán hàng thời trang giỏi nhất là người đạt được cấp độ thuyết phục khách hàng xuất sắc để chốt số đơn bán hàng lớn nhất trên đơn vị ngày, tháng, quý và năm.
4. Bán hàng thời trang tại Hà Nội lương cao không?
Lương cứng khởi điểm của một nhân viên bán hàng chưa có kinh nghiệm sẽ dao động từ 5,5 - 7,5 triệu/ tháng + % doanh thu.
Đối với những người đã có kinh nghiệm hoặc một vài doanh nghiệp lớn, hãng thời trang, thời trang cao cấp, mức lương khởi điểm cho vị trí nhân viên bán hàng thời trang có thể rơi vào 8 - 10 triệu/ tháng + % doanh thu. Tổng thu nhập của nhân viên bán hàng trong phạm vi hoạt động này có thể lên đến 25 triệu/ tháng.
Ngoài ra, nếu đạt hiệu suất công việc tốt, nhân viên bán hàng thời trang cũng có thể nhận những khoản thu nhập thêm như thưởng doanh số, thưởng thành tích cá nhân, thưởng nhóm.
5. Tìm việc bán hàng thời trang tại Hà Nội ở đâu uy tín?
Hiện nay, tìm việc làm online trên các website tìm việc đang phát triển phổ biến và dần thay thế các phương pháp tìm việc truyền thống.
Tìm việc bán hàng thời trang
Trong rất nhiều website, người tìm việc nhân viên bán hàng thời trang tại Hà Nội có thể tham khảo thông tin việc làm nhanh nhất trên website Vieclam123.vn với 3 tính năng thông minh:
-
Tìm kiếm
-
Lọc việc làm
-
Tạo CV xin việc
Ưu điểm của các tính năng:
-
Tiện lợi
-
Miễn phí
-
An toàn
-
Nhanh chóng
-
Mạng lưới kết nối rộng, tự động và bền vững