ROI là gì? Tìm hiểu ý nghĩa của thuật ngữ ROI trong Marketing
ROI là gì? Chỉ số ROI có ý nghĩa gì trong ngành Marketing? Nếu như bạn là người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh thì chắc chắn rằng đã nghe qua thuật ngữ chỉ số ROI, đặc biệt là Marketing.
ROI là gì? Chỉ số ROI có ý nghĩa gì trong ngành Marketing? Nếu như bạn là người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh thì chắc chắn rằng đã nghe qua thuật ngữ chỉ số ROI, đặc biệt là Marketing. Nhưng với những người mới vào nghề thì những ý nghĩa của thuật ngữ này còn khá mơ hồ. Vậy thì dựa vào ROI chúng ta sẽ có thể biết được những thông tin gì? Cách tính ROI và cách tối ưu ROI như thế nào?
Ở bài viết ngày hôm nay, chúng tôi sẽ cùng các bạn tìm hiểu chi tiết về ROI và những vấn đề xung quanh chỉ số này đối với doanh nghiệp. Đây sẽ là những kiến thức quan trọng mà bất cứ ai trong nghề cũng cần nắm rõ.
Định nghĩa chỉ số ROI là gì?
Vào thẳng vấn đề chính, ROI là viết tắt của Return On Investment, có thể hiểu là tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí bỏ ra trong kinh doanh. Chỉ số này đã thể hiện được mức chính xác cao cũng như hiệu quả lớn khi áp dụng vào các hoạt động Marketing. Để có thể tính toàn chính xác chỉ số ROI của doanh nghiệp thì người ta dựa vào hai yếu tố chính. Thứ nhất là chi phí mà công ty, doanh nghiệp phải bỏ ra để đầu tư và yếu tố còn lại chính là số tiền mà họ thu hồi được từ việc đầu tư kinh doanh ở trên.
Vậy thì cách tính ROI như thế nào và những đặc điểm của nó là gì? Ngay sau đây, chúng ta sẽ đi sâu vào ý nghĩa và những khía cạnh xung quanh chỉ số ROI trong hoạt động Marketing.
Tham khảo thêm: PPC là gì?
Công thức tính chỉ số ROI
Trên thực tế thì cách tính chỉ số ROI một cách chính xác khá đơn giản với công thức như sau:
ROI = (Lợi nhuận ròng / Chi phí đầu tư) x 100%
Ý nghĩa của những thông số trong công thức này như sau:
Lợi nhuận ròng hay còn được biết đến đó là lợi nhuận sau khi đã trừ thuế. Nó sẽ được tính bằng cách lấy mức doanh thu dự kiến của doanh nghiệp trừ đi chi phí đầu tư của họ. Doanh thu dự kiến của từng doanh nghiệp sẽ có nhiều cách để tính toán. Nó có thể là tổng số sản phẩm được bán ra thị trường nhân với giá vốn hàng bán. Lấy kết quả này nhân với phần trăm lợi nhuận mà doanh nghiệp mong muốn đạt được.
Tiếp theo chính là chi phí đầu tư, đây là tất cả các loại chi phí đầu tư mà doanh nghiệp hay công ty sử dụng cho hoạt động kinh doanh. Chi phí đầu tư này chính là tổng hợp của chi phí dành cho mặt bằng kinh doanh, chi phí chi trả cho việc thuê nhân sự, mua máy móc, trang thiết bị, cơ sở xây dựng hạ tầng, thậm chí là cả điện nước dùng cho doanh nghiệp và sẽ bao gồm các loại thuế phí.
Những lưu ý để tính ROI chính xác nhất
Đầu tiên, nếu như doanh nghiệp muốn đo lường ROI thì cần theo dõi sát sao tỷ lệ chuyển đổi. Nó sẽ có ý nghĩa to lớn trong việc xác định giá thầu cao hay thấp, xác định được lợi nhuận trên mỗi từ khóa. Tiếp theo, người thực hiện phải đảm bảo được hoạt động theo dõi và ghi chú lại chi tiết những chi phí mà doanh nghiệp hay công ty đã bỏ ra trong quá trình kinh doanh.
Nếu như bạn có được cái nhìn chính xác về những chi phí qua từng ngày, từng tháng, sẽ có thể biết được tỷ lệ ROI là cao hay thấp. Như vậy, cách tính sẽ trở nên khách quan hơn, dựa vào kết quả tính ROI mà bạn sẽ hiểu được những vấn đề tồn đọng, đang gặp sự cố ở vị trí nào, những rủi ro và sai lầm mắc phải khi đầu tư. Khi người tính ROI có được sự tỉ mỉ như vậy thì tất cả các khía cạnh đều dễ dàng và cụ thể, rõ ràng hơn bao giờ hết.
Cuối cùng, một lưu ý lớn mà rất nhiều người mắc phải khi tính ROI, đó chính là có sự nhầm lẫn giữa doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Tính chỉ số ROI nhằm mục đích theo dõi mức lợi nhuận, chính vì thế mà bạn bắt buộc phải có sự rạch ròi giữa hai khái niệm cơ bản này. Với kết quả lợi nhuận thực, bạn mới có những đánh giá chính xác sau khi có được kết quả chỉ số ROI.
Ý nghĩa của chỉ số ROI trong ngành Marketing
Khi đã nắm rõ được cách tính toán chỉ số ROI cho doanh nghiệp thì liệu bạn có biết ROI bao nhiêu là tốt? Nếu như bạn chưa rõ thì con số cuối cùng sẽ cho bạn biết được những thông tin quan trọng sau: Khi chỉ số ROI của doanh nghiệp ở mức dương, điều này nói lên rằng tổng doanh thu của doanh nghiệp lớn hơn tổng chi phí. Đây là một dấu hiệu tích cực cho công việc kinh doanh và rõ ràng doanh nghiệp nên tiếp tục tiến hành đầu tư và duy trì dự án.
Còn ở trường hợp ngược lại, khi bạn thấy chỉ số ROI âm, thì tức là chi phí mà doanh nghiệp đã bỏ ra cho kinh doanh lớn hơn so với số tiền mà họ thu về từ sản phẩm hay dịch vụ đó. Khi đó thì những người quản trị doanh nghiệp cần có định hướng mới, quy mô đầu tư nên được cân nhắc lại. Nếu vẫn không khả quan trong thời gian dài thì đã đến lúc doanh nghiệp nên chuyển hướng sang dự án khác khả thi hơn. Đây chính là câu trả lời cho thắc mắc ROI bao nhiêu là tốt cho doanh nghiệp.
Tham khảo thêm: Định vị thị trường - Chiến lược cực kỳ quan trọng của Marketing
Trong Marketing, ROI có những ưu nhược điểm gì?
Nhìn chung, với những gì mà chỉ số này mang lại cho người quản lý doanh nghiệp thì có thể thấy được rằng đây là một phương pháp tính toán khá nhanh chóng. Những thông số mà nó sử dụng đều dễ dàng thu thập được từ các số liệu cụ thể rõ ràng trong hoạt động kinh doanh.
Đo lường chỉ số ROI cũng chính là một cách mang lại hiệu quả cao nếu như doanh nghiệp muốn xác định chính xác mục tiêu trong dự án kinh doanh. Đồng thời, bạn sẽ dễ dàng so sánh được mức độ sinh lời trong dự án đó và đưa ra quyết định chiến lược để phát triển hoạt động kinh doanh, giải đáp được thắc mắc có nên kiên trì theo dự án nữa hay không.
Bên cạnh những ưu điểm nói trên thì chỉ số này cũng có những nhược điểm khó có thể khắc phục. Cụ thể đó là việc doanh nghiệp chỉ dựa vào ROI để quyết định xem có nên theo dự án nữa hay không vẫn còn quá sớm, chưa thực sự chính xác phản ánh được hiệu quả mang lại của dự án đó. Có nhiều nguồn quan trọng nữa mà bạn phải nắm rõ để có thể đưa ra được quyết định chính xác nhất như là IR hay là NPV,…
Để có được sự hiệu quả tối ưu thì người thực hiện sẽ cần đến sự hỗ trợ của những công cụ khác. Ngoài ra thì khi có được kết quả ROI, bạn chỉ có thể đưa ra được sự so sánh để biết được mức lợi nhuận của doanh nghiệp. Nó không có khả năng chỉ ra được nguyên nhân dẫn đến việc ROI lại ở mức thấp hay cao.
Nhìn chung, chỉ nên áp dụng ROI vào những khoản đầu tư ngắn hạn của doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất. Và cuối, cùng, quan trọng nhất vẫn là không thể chỉ dựa vào ROI để xác định có nên đầu tư hay không, đây chỉ là một kênh tham khảo về chỉ số lợi nhuận của doanh nghiệp mà thôi.
Tham khảo thêm: Ưu và nhược điểm của Viral Marketing
Trên đây là toàn bộ những thông tin chi tiết mà chúng tôi muốn gửi đến quý bạn đọc về vấn đề ROI là gì, cách tính ROI chính xác nhất. Nếu như hiểu được rõ bản chất của ROI, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt được mức độ hiệu quả khi bỏ vốn ra để đầu tư. Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn sẽ có thể có cho mình nhiều kiến thức hữu ích cho hoạt động kinh doanh mà mình đang tham gia.
>> Bài liên quan: